近期，葫芦岛新奥燃气接到不少用户反映，自家小区楼下张贴出一张让用户将家中的燃气胶管替换为不锈钢金属波纹管的告诉，甚至有自称燃气公司“工作人员”上门强制推销高价燃气报警器、替换波纹管等燃气隶属设备，小区内不少居民误认为来自正规的燃气公司，但终究却证明系其他非正规燃气公司所贴，大喊上当。
葫芦岛新奥燃气现郑重声明：该行为与本公司无关，葫芦岛新奥燃气未与任何单位或个人协作出售燃气设备。
在此提示广阔新老用户：因燃气易燃易爆的特性，国家关于燃气具的装置、保护、检修等，拟定了严厉的训练要求和上岗资质规则，所以一定要挑选有资质的正规燃气公司，才干完全根绝安全事故的产生。
方法一：葫芦岛新奥职工入户服务，身穿一致工装（黄色、深蓝色，有“ENN新奥”标识）、佩带新奥胸牌，胸牌上有相片、名字和职工编号。